Afin de pouvoir répondre à votre demande, nous vous invitons à nous communiquer la référence exacte de votre robot (il s’agit du TYPE disponible sur la notice d'utilisation ou sur la plaque située sous le robot).
Vous pouvez également nous envoyer une photo de la plaque signalétique et éventuellement une photo de l'accessoire défectueux.