Wat vervelend dat uw koffiezetter niet werkt. Checkt u voordat u contact met ons opneemt de volgende punten:

1. Zorg ervoor dat de stekker in het stopcontact zit.
2. Zorg ervoor dat het apparaat aan staat.
3. Zorg ervoor dat het waterreservoir vol is.
4. Is het apparaat recent ontkalkt? Het kan zijn dat uw apparaat niet meer werkt door kalkaanslag. Ontkalkt u uw koffiezetapparaat en probeert u daarna nogmaals koffie te zetten.

Heeft u alle stappen doorlopen en werkt uw apparaat nog niet? Neemt u dan contact op met onze klantenservice.