en-NavCard-hand-blender-1080x720 (1).jpg

en-navnod-braun-food-preparation-1080x720.jpg

en-navnod-braun-cooking-1080x720.jpg

en-navnod-breakfast-1080x720.jpg

en-NavCard-steam-generator-irons-1080x720.jpg

en-navnod-collections-1080x720.jpg

en-navnod-more-Braun-products-1080x720.jpg

menu promo.png

1080x720.png

Obmedzte plytvanie potravinami pomocou našich kuchynských spotrebičov.

Kúpte si vybraný produkt a získajte zadarmo tašku na opakované použitie

Nakupovať teraz
menu promo outlet.png

en-NavCard-get-inspired-1080x720.jpg

en-navnod-recipes-1080x720.jpg

en-navnod-garment-care-1080x720.jpg

  1. Späť na domovskú stránku
  2. Dodávky a vrátenie tovaru

Dodávky a vrátenie tovaru

Chceme, aby ste boli spokojní pri každom nákupe u nás. Nižšie nájdete niekoľko užitočných informácií o našich pravidlách dodania a vrátenia.

Podrobnosti o doručení

O odoslanie vašej objednávky sa postaráme hneď po zadaní nákupu. Dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní vrátane odkazu na sledovanie zásielky, aby ste mohli sledovať stav doručenia priamo na webovej stránke prepravcu.

Štandardná doprava je bezplatná pre objednávky nad 35 €, zatiaľ čo pri objednávkach pod túto sumu bude účtovaný poplatok za dopravu vo výške 6 €.

Doba dodania závisí od objednaných produktov, adresy a spôsobu dopravy. Počas výpredajov alebo propagačných období môže dodanie zásielky trvať o niečo dlhšie, než sa očakávalo.

Pri zadávaní objednávky nezabudnite uviesť dodaciu adresu bydliska a platné telefónne číslo.
Upozorňujeme, že nie je možné doručiť vaše objednávky do zahraničia.

Nasledovné produkty budú z bezpečnostných dôvodov dodávané výhradne štandardnou dopravou: prenosné klimatizácie, odvlhčovače a odstraňovače vodného kameňa

Vrátenie

Spokojnosť zákazníkov berieme veľmi vážne. Ak nie ste spokojní so svojím nákupom, nepoužité položky zakúpené na našej oficiálnej webovej stránke môžete vrátiť do 14 dní od ich odoslania, pričom vám bude vrátená plná nákupná cena.

Ako postupovať:
Dodržujte prosím nasledujúce kroky:

1.a Prejdite do oblasti vášho súkromného účtu (pre registrovaných zákazníkov so zákazníckym účtom)

1.b Otvorte potvrdenie objednávky, ktoré ste dostali e-mailom (pre hosťujúcich zákazníkov)

2. Kliknite na tlačidlo VRÁTENIE v pravej hornej časti stránky

3. Vyberte produkt, ktorý chcete vrátiť

4. Stiahnite si bezplatný návratový štítok a dokument

5. Vložte návratku do balíka a škatuľu zalepte (produkty je potrebné vrátiť v pôvodnom obale)

6. Na škatuľu prilepte štítok na vrátenie zásielky UPS

7. Buď odneste balík na najbližšie miesto UPS a tam ho odovzdajte, alebo si zarezervujte bezplatné vyzdvihnutie domov

(Pre vyzdvihnutie domov kontaktujte UPS prostredníctvom oficiálnej telefónnej linky alebo webovej stránky spoločnosti)
Informácie o sledovaní sa zobrazujú a aktualizujú na stránke potvrdenia objednávky.
Upozorňujeme, že štítok na bezplatné vrátenie je možné použiť iba do 30 dní od dátumu vašej žiadosti o vrátenie.

Ak si pre vrátenie vyberiete inú doručovaciu službu, upozorňujeme, že náklady na vrátenie musí znášať kuriér zákazník a my nebudeme môcť sledovať váš balík a informovať vás o stave vrátenia.

Za poškodenie alebo stratu zásielky po jej doručení nezodpovedáme.

Vrátenie peňazí

Všetky refundácie prebehnú prostredníctvom použitej pôvodnej platobnej metódy do 14 dní od obdržania tovaru.

Záručné podmienky

Naše produkty sú navrhnuté tak, aby dlho vydržali. V prípade, že by váš produkt vykazoval vadu počas záručnej doby, odporúčame vám, aby ste si prečítali naše Všeobecné obchodné podmienky:
Pre naše úplné zmluvné podmienky kliknite prosím sem
Načítava sa