Se il mio ordine non è andato a buon fine, perché sembra che sia stato addebitato sulla mia carta di credito?

Quello che stai vedendo è quello che viene chiamato un "Addebito in sospeso".

Si tratta dell'autorizzazione della tua banca che attesta che ci sono fondi sufficienti per effettuare l'acquisto. E’ solo una verifica bancaria sulla disponibilità della tua carta.

L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della spedizione del prodotto. Gli addebiti in sospeso verranno rimossi dallo stato della carta in 3-4 giorni lavorativi.

Se hai tentato senza successo di effettuare un ordine e hai diversi “addebiti in sospeso”, puoi contattare il nostro servizio clienti, trovi tutti i riferimenti nella sezione Supporto/Assistenza Clienti del nostro sito.