Szeretnénk, hogy minden vásárlás alkalmával elégedett légy velünk. Kérjük olvasd el az alábbi hasznos információkat a kiszállítási és visszaküldési feltételeinkről.
Szállítási feltételek
Amint leadod a rendelésed, elkezdjük szervezni a szállítást. Küldünk egy megerősítő mailt a szállításkövető linkkel, amelyre kattintva követheted a rendelésed állapotát a szállító honlapján.
30 EUR (kb.12.000 Ft) rendelési érték felett a szállítási ingyenes, ez alatt pedig 6 EUR (2.400 Ft).
A szállítási idő a rendelt termékektől, a kiszállítási címtől és a szállítás módjától függ. Promóciós időszakban enyhén meghosszabbodhat.
Kérjük érvényes címet és telefonszámot adj meg rendelésedkor. Kérjük vedd figyelembe, hogy külföldre nem szállítunk.
Biztonsági okokból az alábbi termékek kizárólag szenderd szállítással rendelhetőek: mobil légkondícionálók, párátlanítók és vízkötelenítők.
A felsőbb emeletekre történő szállítás nem garantált.
Visszaküldés
A vevői elégedettséget nagyon komolyan vesszük.
Ha nem vagy elégedett a vásárlásoddal, 30 napon belül visszaküldheted nem használt állapotban a termékeket teljes visszatérítés mellett.
Hogyan járj el:
Kérlek olvasd el az alábbi lépéseket:
1.a Lépj be a fiókodba (regisztrált felhasználóknak)
1.b Lépj be a rendelési oldalra a kiküldött emailből (vendégfelhasználóknak)
2. Kattints a VISSZAKÜLDÉS gombra az oldal tetején jobboldalt
3. Válaszd ki a terméket, amit szeretnél visszaküldeni
4. Töltsd le az előre megfizetett visszaküldési címkét és nyomtatványt
5. Tedd a visszaküldési nyomtatványt a dobozba és zárd le a csomagot (a termékeket azok eredeti csomagolásában szükséges visszaküldeni)
6. Ragaszd a UPS visszaküldési címkét a dobozra
7. Add le a csomagot a legközelebbi UPS állomáson vagy rendeld meg az ingyenes otthoni csomagfelvételt (otthoni csomagfelvételhez fordulj a helyi UPS vevőszolgálathoz vagy honlaphoz)
A visszaküldés státuszát is követheted a rendelést megerősítő oldalon.
Kérlek vedd figyelembe, hogy az előre megfizetett visszaküldési címkék a visszaküldési igényléstől számított 30 napig érvényesek.
Ha más visszaküldési módot választanál, kérjük vedd figyelembe, hogy annak díját a szállító állapítja meg a te költségedre, valamint nem fogod tudni követni a csomagod visszaküldésének állapotát.
A hozzád történő kiszállítás után történt károkkal kapcsolatban felelősséget nem tudunk vállalni.
Kérjük ne felejts el minden hozzá kapcsolódó ajándékot is becsomagolni a visszaküldendő csomagba.
Mit tegyél a visszaküldendő csomagba
Visszaküldés esetén kérlek tedd az alábbiak mindegyikét az eredeti csomagolásba és dobozba:
- A nem használt terméket eredeti állapodában és csomagolásában
- Az eredeti csomagolásban található tartozékokat
- Bármi egyebet, ami a termékkel együtt érkezett (ingyenes ajándékok, kedvezménykuponok)
- Garanciajegy
- Használati utasítás
Visszatérítés
A visszaküldött termékeket (eredeti állapotukban és csomagolásukban, nem használtan) a raktárainkban történő átvételt és ellenőrzést követően visszatérítjük.
Minden visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik a termékek visszaérkezésétől számított 14 napon belül.
A visszatérítések addig nem kerülnek feldolgozásra, amíg a Vállalat meg nem kapja és ellenőrzi a visszaküldött terméket, vagy amíg a vásárló nem igazolja a termék visszaküldését, attól függően, melyik történik meg előbb. Amint a termék megérkezik hozzánk és megfelel az Általános Szerződési Feltételeinknek, a Vállalat jóváírást állít ki a megfelelő összegben.
Garanciális feltételek
Termékeinket úgy tervezzük és gyártjuk, hogy tartósak legyenek. Abban a valószínűtlen esetben, ha a terméked a garanciális időtartam alatt meghibásodik, az Általános Értékesítési Feltételek irányadóak:
Általános Értékesítési Feltételeinkhez kattints
ide
