Mi a visszaküldési szabályzatotok?

Ha az áru eredeti csomagolásában, bontatlan állapotban marad, 30 napon belül visszaküldheted a terméket és visszatérítjük a termék(ek) árát.

Ha bármilyen sérülést észlelsz az árun, kérjük, értesítsd az ügyfélszolgálatot a kiszállításkor. Javasoljuk, hogy alaposan vizsgáld meg az árut és készíts róla fényképet. Ha a kiszállítást követő 24 órán belül sérülést észlelsz, vagy ha a termék első használatakor hibásnak bizonyul, kérjük, azonnal értesíts minket az ügyfélszolgálat webes csevegési felületén keresztül, hétfőtől csütörtökig 9:00 és 17:00 között, pénteken pedig 9:00 és 12:30 között. A sérülésről bizonyítékot, például fényképet kérhetünk.

Ha az áru ésszerű időn belül hibásnak bizonyul, ingyenesen kicserélhetjük vagy a legközelebbi jóváhagyott szervizközpontba irányíthatunk.

Minden visszaküldött árut megfelelően kell csomagolni/dobozolni.

Kérjük, olvasd el a teljes visszaküldési szabályzatunkat itt.