¿Porqué no se actualiza el tracking de seguimiento de mi pedido ?

Si el número de tracking de tu pedido no se actualiza es posible que:

• La web del transportista requiera de tiempo adicional para actualizar el estado de tu pedido.
• El pedido está en espera de ser recogido por el transportista.

Estamos trabajando para que el envío se realice lo antes posible.

Te recomendamos que hagas seguimiento del envío durante 48 horas antes de contactar a nuestro departamento de atención al cliente.