Når jeg plasserer en bestilling og oppgir betalingsinformasjonen min, får jeg en 'Autorisasjonsfeil'-melding. Hva betyr dette?

En autorisasjonsfeil kan bety flere ting. Først må du forsikre deg om at all faktureringsinformasjon er korrekt. Sørg for at postnummeret du har oppgitt samsvarer med postnummeret som er registrert for din faktureringsadresse. For det andre, sjekk utløpsdatoen og kortverifiseringsnumrene på kortet ditt. Vær også oppmerksom på at vi kun godtar MasterCard, American Express og Visa registrert på norske adresser for kredittkortbetaling. Du kan også betale med PayPal.

Hvis du fortsatt mottar en feilmelding og du mener at all informasjon du oppgir er korrekt, kan du ønske å kontakte banken din for ytterligere detaljer.

Hvis du bruker et debetkort, er det mulig at du må justere kredittgrensen din for større kjøp.

Uansett kan du når som helst kontakte kundesupport via nettprat eller telefon mellom mandag og fredag kl. 08.00 - 16.00 for ytterligere assistanse.