Question 1

eBay - Template: Presa in Carico

Accepted Answer

Kjære kunde, Takk for at du tok kontakt med oss. Vi bekrefter at vi har mottatt din forespørsel om ytterligere informasjon og vil ta kontakt med deg så snart som mulig med et mer omfattende svar. Vær trygg på at vi gjør vårt beste for å løse bekymringen din. Vennligst aksepter våre beste hilsener. De'Longhi Offisiell kundestøtte Kenwood Offisiell kundestøtte Braun Offisiell kundestøtte

Question 2

Tilbyr dere rabattkoder?

Accepted Answer

Fra tid til annen kan vi ha spesialtilbud og tilby kupong-/rabattkoder for bruk i utsjekkingsprosessen. For å få vite om disse kommende tilbudene, vennligst opprett en konto og meld deg på nyhetsbrevet vårt. Vær oppmerksom på at kupongkoder ikke er kompatible med andre pågående kampanjer, og produktutelukkelser kan gjelde.

Question 3

Hvordan endrer jeg innloggingsinformasjonen min?

Accepted Answer

Hvis du er en registrert bruker med en fullstendig kundekonto, kan du når som helst oppdatere lagret informasjon i kontoen din. For å se eller endre eksisterende kontoinformasjon, inkludert passord, vennligst logg inn på "Min konto" ved å bruke din nåværende e-postadresse og passord. I "Min konto" kan du redigere all lagret kontoinformasjon. Hvis du er en gjest bruker, har du ikke rett til å endre noen ordreinformasjon.

Question 4

Hvorfor fungerer ikke nettsiden ordentlig for meg?

Accepted Answer

Vi beklager å høre at du opplever problemer med nettsiden vår. For å prøve å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer, kan du kontakte kundesupport via chat eller telefon mandag til fredag kl. 08.00 - 16.00. Informasjonen som ville hjelpe vårt diagnose-team inkluderer: En kort beskrivelse av problemet (for eksempel kan du ikke se hele eller deler av en side, elementer kan ikke legges til i handlekurven din, du kan ikke fullføre utsjekkingen, osv.)Typen enhet du bruker - en bærbar datamaskin, stasjonær datamaskin eller mobil enhet (telefon eller nettbrett)Nettleseren du bruker (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, osv.) og versjonen av nettleseren din. Du kan sjekke versjonen din ved å gå til Hjelp-seksjonen i nettleser-verktøylinjen og velge 'Om'-alternativet.

Question 5

Jeg trenger å endre e-postadressen min. Hvordan kan jeg gjøre det?

Accepted Answer

E-postadressen er forbrukerens unike identifikator som ikke kan endres via selvbetjening. Vennligst ta kontakt med våre supportagenter.

Question 6

Jeg har abonnert på nyhetsbrevet, men jeg har ennå ikke mottatt velkomst-e-posten og kupongkoden.

Accepted Answer

Hvis du ikke har mottatt velkomst-e-posten med kupongkoden, er det mulig at e-posten har havnet i spam-mappen. Hvis den ikke er der, vennligst kontakt kundestøtten.

Question 7

Hva er et renoveringsprodukt?

Accepted Answer

Et renoveringsprodukt er et produkt som gjeninnføres på markedet etter grundige remanufacturing-prosesser. Produktet overvåkes, rengjøres, repareres og testes av våre dyktige teknikere for å sikre den beste maskinens ytelse og kvalitet som ny. Vennligst les mer på vår dedikerte side.

Question 8

Hvorfor velge et renovert produkt?

Accepted Answer

I en verden der forbruk er en vane, er å kjøpe renoverte produkter et revolusjonerende valg uten bivirkninger. Ditt renoverte produkt vil bli levert til deg i strøken tilstand, slik at du kan nyte feilfri kaffe samtidig som du sparer opptil 50%. En daglig glede for deg, en nyttig støtte for planeten.

Question 9

Har dere et renoveringsprogram for produktene deres?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyr et renoveringsprogram. De returnerte produktene gjennomgår en grundig rengjøring, overvåkning og reparasjonsprosess før de går tilbake til markedet for våre kunder, for å sikre den beste maskinens samlede ytelse og kvalitet. Vennligst les mer på vår dedikerte side.

Question 10

Er De'Longhi-renoverte produkter dekket av garanti?

Accepted Answer

Hvert av våre renoverte produkter har 2 års garanti. Vennligst se produktsiden for fullstendig garantinformasjon.

Question 11

Er det mulig å returnere et De'Longhi-renoveringsprodukt?

Accepted Answer

Vi godtar retur av ubrukte varer i sin opprinnelige beskyttende emballasje innen 30 dager fra fakturadatoen. Kreditt vil bli utstedt i samme betalingsform som ble brukt under kjøpet. Det vil ikke bli gitt refusjon for returer som gjøres etter 30 fra fakturaen. Vær oppmerksom på at de opprinnelige fraktkostnadene ikke er refunderbare.

Question 12

Hvor kan jeg kjøpe de renoverte produktene?

Accepted Answer

Du kan kjøpe de renoverte produktene på vår nettside i den dedikerte seksjonen.

Annet