Question 1

Combien d’articles, d’un produit sélectionné, puis-je acheter ?

Accepted Answer

Vous pouvez acheter jusqu'à 5 unités du même produit par commande.

Question 2

Combien de temps faut-il pour valider mon numéro de TVA ?

Accepted Answer

Dès que vous aurez finalisé le paiement de votre commande en ligne, nous commencerons à valider votre numéro de TVA (taxe sur la valeur ajoutée). Cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.

Question 3

[INTERNAL]Combien de temps faut-il pour valider le numéro de TVA d’un client ?

Accepted Answer

Une fois la commande confirmée, nous vérifierons et validerons le numéro de TVA (Taxe sur la valeur ajoutée) et cela peut prendre jusqu'à trois jours.Si le numéro de TVA est accepté, le client recevra la confirmation de commande habituelle. S'il est incorrect, il sera informé par email et automatiquement remboursé. Il pourra ensuite saisir à nouveau la commande avec les données correctes.

Question 4

Vais-je recevoir un e-mail de confirmation/numéro de suivi de livraison ?

Accepted Answer

Dès que votre numéro de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) sera validé, vous recevrez votre email de confirmation avec le numéro de suivi associé pour vérifier l'état de votre livraison.

Question 5

Quelle est la durée de la garantie ?

Accepted Answer

Les commandes Small B2B bénéficient d’une garantie de deux ans.