Pourquoi le suivi de mon colis n'est-il pas mis à jour ?

Si le suivi de votre commande n'est pas mis à jour, il est possible que :

1. Un délai technique supplémentaire est nécessaire pour mettre à jour l'état du suivi sur le site web;
2. Le colis attend d'être pris en charge par le transporteur.

Nous ferons en sorte que l'expédition soit réussie dès que possible.
Nous recommandons de suivre l'envoi pendant 48 heures avant de contacter notre service clientèle.