Kundservice

Har du frågor om någon av våra produkter?

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om din Braun produkter.

Vidare teknisk information finns även på produktsidorna.


Sök bland vanliga frågor

Vanliga frågor hjälper dig att hitta ytterligare information om produkten

Vanliga frågor

  • Min matberedare är helt ny men startar inte?

    Alla matberedare är utrustade med dubbla säkerhetslås. Matberedaren startar bara om skålen och locket är ordentligt fastsatta. Sätt skålen på motorblocket och matcha markeringarna. Vrid skålen medurs, se till att munstycket på locket hamnar i säkerhetslåsets öppning i motorblocket, tills du hör att den klickar på plats.

  • Kan jag hacka hård eller frusen mat med hacktillbehöret?

    Vi rekommenderar inte att HC hacktillbehöret används till frysta eller hårda livsmedel som t.ex. isbitar, muskot eller kaffebönor.

  • Måste jag avkalka kaffebryggaren och hur ofta?

    Ja, du måste avkalka kaffebryggare eftersom kalcium och magnesium kan täppa till värmeelementet och resultera i försämrad prestanda. I värsta fall kan kaffebryggaren gå sönder om den aldrig urkalkas. Har du väldigt hårt vatten och använder kaffebryggaren regelbundet, rekommenderar vi avkalkning minst en gång i månaden. Se instruktionerna för mer information. Vi rekommenderar användning av Brauns vattenfilter, eftersom de inte bara förbättrar kaffesmaken avsevärt utan också minskar vattnets hårdhet betydligt. 

  • Hur får jag bort fläckar på plastdelarna?

    En del livsmedel som t.ex. morötter kan leda till missfärgningar på plast. Prova att gnida bort fläckarna med vegetabilisk olja innan du diskar dem.

Instruktionsmanualer